FAQ

当館では10歳以上のお子様は大人１名としてカウントをしております。
10歳未満のお子様で、添い寝の場合には子供としてご予約ください。
※バスタオルは人数分ご用意しております。
例）101、201＞最大定員４名（子供含む）
⚪︎大人３人　子供１人
⚪︎大人２人　子供２人
⚪︎大人１人　子供３人
× 大人３人　子供２人
× 大人２人　子供３人

フロントの営業時間は 9:30~22:00 となっております。また、当ホテルの電話のご対応につきましても9:30~22:00となっております。それ以外の時間はご対応しかねますのでご了承ください。

チェックインは15:00~21:00の間にお願いいたします。21:00以降は非接触のチェックインとなります。
チェックアウトは11:00までとなっております。

当ホテルは通常、電話やメールでのご予約を承っておりませんのでご注意ください。[reserve]よりご予約頂くと、一番お得にご予約が可能です。

キャンセルをご希望の場合にはご予約確定通知メール本文にキャンセルのリンクがございますので、こちらからキャンセルをお願いいたします。
また、当ホテルのキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料は 1日前から宿泊料金の100%が 発生致します。連絡なしの不泊/不着についても宿泊料金の100%を頂戴いたします。

申し訳ございません。当ホテルに駐車場、提携駐車場はございません。
ホテルの南側50ｍほどにある東奥田公園の周りに多くのコインパーキングがあります。
料金にはバラツキがありますが、安い所で24時間1100円、1200円です。

当ホテルは 全館禁煙 となっております。
喫煙所は屋外に2箇所ございますので喫煙の際はそちらをご利用ください。

朝食は隣接しているカフェ「Soundwave Coffee Roasters」にてお召し上がりいただけます。
ご営業時間は 10:00~18:00 となっております。
Soundwave Coffee Roastersではカフェ＆バーとして、軽食やクラフトビールなどをご提供しております。

各部屋には洗濯機のご用意がございます。また浴室乾燥機のご利用が可能です。
各部屋にはキッチン＆コンロがございます。調理器具やお皿、カトラリー、電子レンジなどもご用意しております。

アメニティは下記をご用意しております。
歯ブラシ、スリッパ

設備備品は下記をご用意しております。
バスタオル、フェイスタオル、バスマット、ハンドソープ、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ドライヤー、電気ケトル、洗濯機、掃除機、電子レンジ、冷蔵庫

チェックイン前と後の荷物のお預かりを無料で承っております。
チェックイン前　当日10:00より / チェックイン後　当日14:00まで。

貸出品は下記となっております。
コーヒー関連器具など

未成年の宿泊については保護者の同意書などのご提示の必要はございませんが、宿泊される際は当ホテルの住所、連絡先、宿泊されるお日にちを事前に保護者さまにお伝えするようお願いいたします。

各予約サイトよりご自身で発行手続きをお願いいたします。 当ホテルの発行は、二重発行となってしまうため、発行はできかねますのでご了承ください。

原則として予約時点での事前決済をお願いしております。
電子マネーやQRコード決済は利用できませんので予めご了承ください。